SoftDrops: UX + SCRUM
No SoftDrops desta quarta-feira, os temas discutidos nas duas últimas semanas voltaram à tona, mas desta vez juntos. A Product Owner Iris Ferreira falou sobre a integração entre os métodos Scrum e de User Experience no desenvolvimento de sistemas.
A associação entre essas duas frentes não é simples, pois cada empresa tem uma realidade e atua com uma velocidade diferente. Por isso, Iris explica que o segredo é a adaptabilidade, a adequação, ou seja: “O ideal é promover diálogos nos times para encontrar soluções que atendam às necessidades dos clientes e dos usuários, agregando qualidade aos produtos digitais”.
Cenário atual
Para contextualizar esse momento atual de integração, a Product Owner pontuou que hoje em dia o cenário do mercado é vasto, composto por diversos nichos que possuem demandas digitais específicas. Seus usuários, consequentemente, possuem necessidades ímpares que desconhecemos e que exigem soluções qualificadas. E então, surge o questionamento: como otimizar a Experiência do Usuário, conhecendo-o e planejando o uso do software, em um método ágil como o Scrum?
Iris afirma que não há uma receita pronta, uma forma específica de trabalhar. Mas pontua que “quando o produto entrou na fase de desenvolvimento, com Sprints curtas e prazos, não é o momento de pensar na UX. A Experiência do Usuário deve ser discutida antes do Time Box, visto que planejá-la demanda tempo e ela precisa estar clara para todo o time no momento da execução do software”.
UX Designer
Por isso, a presença do UX Designer é tão importante. Aqui na SoftDesign, nossa equipe é composta pela Natália de Oliveira, pela Flávia Ampessan e pela Juliana Viegas que, por meio do diálogo com os colegas, conseguem difundir esse olhar humano essencial ao desenvolvimento de produtos digitais.
“Se queremos fazer a diferença, precisamos entender quem irá utilizar o sistema que estamos desenvolvendo, atribuir importância ao viés específico do usuário. É como quando tentamos fazer uma operação de banco por um aplicativo, clicamos diversas vezes, e não obtemos sucesso. Nós também sofremos quando a User Experience é deixada de lado”, finaliza Iris.
A integração entre o Scrum e a Experiência do Usuário ainda será pauta de outros SoftDrops do ano. Fique ligado aqui no blog para não perder!



Sugestões ou críticas para nosso blog? Entre em contato pelo endereço mkt@softdesign.com.br.
