UX e UI Design: entenda de uma vez por todas o que são e as principais diferenças

UX e UI são áreas do design que possuem grande impacto no desenvolvimento de aplicativos, plataformas e sistemas. User Experience se refere à experiência geral do usuário ao interagir com um produto, enquanto User Interface foca na apresentação visual e na interatividade da solução digital.

Por meio de UX e UI Design, é possível garantir que as necessidades dos stakeholders sejam atendidas e que os objetivos estratégicos de cada produto sejam validados de forma contínua. 

Portanto, são disciplinas fundamentais para aumentar a satisfação dos usuários, reduzir riscos e incertezas no desenvolvimento de software e impulsionar os negócios. 

A seguir vamos entender o valor (e as diferenças) de cada uma delas. Confira!

O que significa UX e UI?

UX, ou User Experience (Experiência do Usuário) diz respeito à maneira com a qual os usuários interagem com um produto digital, levando em consideração seus sentimentos, percepções e respostas emocionais. Já UI, ou User Interface (Interface do Usuário) tem a ver com a parte visual e interativa de um produto digital.

Uma UX bem projetada garante que o usuário tenha uma experiência intuitiva, eficiente e satisfatória, desde a navegação até a conclusão das tarefas.

 Por outro lado, UI envolve a criação de:

• Layouts;
• Botões;
• Tipografia;
• Cores.

Entre outros elementos visuais que facilitam a navegação e a interação dos usuários com o sistema. Para isso, o design da interface deve ser funcional, para que a experiência do usuário seja agradável e eficiente.

A seguir, vamos detalhar cada uma dessas áreas para que você entenda melhor como UX e UI se complementam no desenvolvimento de produtos digitais.

UX: como priorizar a experiência do usuário

Quando falamos em UX Design, o objetivo central é garantir que o usuário tenha uma experiência intuitiva, agradável e fluida. Segundo Gabriela Castro, Product Designer da SoftDesign, a chave para o sucesso está em conhecer o comportamento do público-alvo e antecipar suas necessidades:

Essa abordagem centrada no usuário permite que empresas criem produtos digitais capazes de atender às expectativas e superá-las em engajamento e fidelização.

UI: a importância de investir na interface do usuário

Um UI Design bem elaborado impacta diretamente na usabilidade e na percepção que o usuário tem de um produto. De acordo com Gabriela:

Por isso, investir em UI ajuda a criar uma interface intuitiva e esteticamente agradável, que guie o usuário da maneira mais eficiente possível.

UX e UI Design: principais diferenças

A diferença entre UX (User Experience) e UI (User Interface) pode ser facilmente resumida: enquanto o UX se preocupa com a experiência geral e a funcionalidade de um produto, o UI foca na aparência e na interação visual.

Portanto, se o UX Design trata de como o produto funciona e quais são os problemas que ele resolve para o usuário, sendo o alicerce de toda a experiência, o UI Design se refere à forma como o produto é apresentado esteticamente.

Assista ao vídeo a seguir para entender mais sobre essas diferenças:

O que faz um profissional de UX e UI?

Um profissional de UX é responsável por garantir que a interação entre o usuário e o produto seja fluida, eficiente e intuitiva. Enquanto isso, o UI Designer foca na estética e na forma como as alternativas visuais são escolhidas. 

O trabalho do UX Designer envolve:

• Pesquisar as necessidades do usuário;
• Criar personas e suas respectivas jornadas;
• Realizar a prototipagem e testar os protótipos para identificar pontos de melhoria.

Esses profissionais se aprofundam em análises de comportamento e expectativas, propondo soluções em TI que tornem a navegação simples e sem fricções.

UI Designers, enquanto isso, definem a paleta de cores, tipografia, botões, espaçamentos, ícones e outros elementos gráficos que compõem a interface. 

Na prática, os profissionais de UX e UI colaboram diretamente com Desenvolvedores, Gerentes de Produto e outras equipes técnicas para garantir que as soluções propostas não apenas funcionem bem, mas sejam usadas de fato.

Esses profissionais também trabalham juntos para alinhar as decisões de design com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo que o produto final tenha uma ótima usabilidade e apelo visual.

Cursos de UX e UI Design

Para quem deseja se especializar em UX e UI Design, há diversas opções de cursos online e presenciais. Aqui estão algumas das disponíveis:

1. Cursos de UX e UI Design da Udemy: plataforma conhecida mundialmente, oferece diversos cursos focados em UX e UI, com instrutores renomados e uma abordagem prática e acessível para iniciantes e intermediários;
2. Cursos de UX/UI na Alura: uma das maiores plataformas brasileiras de cursos de tecnologia, oferecendo um conjunto completo de formações em UX e UI, com ênfase em projetos práticos;
3. Curso de UX Design na Coursera: em parceria com grandes universidades, como o Google e o Instituto de Tecnologia de Rochester, a Coursera oferece formações para quem quer aprofundar seus conhecimentos em UX e UI;
4. EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas: oferece cursos especializados em Design de UX e UI, com professores experientes do mercado e foco em desenvolvimento de habilidades técnicas e criativas.

O que é UX na TI?

O UX na TI (Tecnologia da Informação) favorece a criação de soluções digitais que realmente vão ser úteis para usuários, como sistemas, plataformas de e-commerce e aplicativos financeiros por exemplo. 

Em um ambiente de TI, o UX Design vai além da simples estética, sendo responsável por otimizar a experiência do usuário ao interagir com ambientes complexos, garantindo que as funcionalidades atendam às necessidades de forma intuitiva e eficiente.

Isso significa que, em projetos de TI, o UX Designer trabalha para melhorar a usabilidade de software, reduzir a curva de aprendizado e garantir que as interações sejam rápidas e fluídas. 

São ações que facilitam o sucesso de produtos digitais, pois uma má experiência pode resultar na perda de produtividade, acessibilidade e até mesmo em erros operacionais. 

Com isso, ao integrar UX desde o início do desenvolvimento, os times de TI podem garantir que suas soluções sejam boas tanto do ponto de vista funcional quanto da experiência do usuário.

O que fazer primeiro, UX ou UI?

A ordem lógica no desenvolvimento de produtos digitais é iniciar com UX antes de partir para UI. Isso porque, o UX Design é responsável por planejar a estrutura do produto — o que inclui a jornada do usuário, a funcionalidade de cada elemento e como ele deve interagir com a interface.

O UX envolve pesquisa com o público-alvo, definição de fluxos e a criação de wireframes que representam o esqueleto do projeto. Somente depois, o UI Design entra em ação, cuidando da parte estética e visual do produto, transformando os wireframes em interfaces atraentes e funcionais, focando na coerência visual, cores, tipografia e interatividade.

Então, ao seguir essa ordem — UX primeiro, UI depois —, o produto terá uma base sólida de funcionalidade, com uma interface que, além de bonita, seja prática.

Técnicas de UX e UI no desenvolvimento de produtos digitais

No desenvolvimento de produtos digitais, há várias técnicas de UX e UI que garantem a criação de soluções de tecnologias mais assertivas e eficientes. Abaixo, detalhamos algumas das principais.

Wireframes

Os wireframes são esboços simplificados da interface, geralmente em preto e branco, que mostram a estrutura básica do produto. Eles permitem que Designers e Desenvolvedores planejem a disposição dos elementos sem se preocupar, inicialmente, com detalhes visuais. 

O uso de wireframes facilita a comunicação entre as equipes e permite testar o fluxo de navegação antes de avançar.

Protótipos

Protótipos são versões interativas e funcionais de um produto digital que simulam o comportamento final do sistema. Eles ajudam as equipes e stakeholders a realizar o teste de usabilidade, além de facilitar a navegação pelos fluxos de usuário.

Ferramentas como Figma e Adobe XD podem ser usadas para criar protótipos e apresentar uma visão clara de como o produto final funcionará.

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Testes de usabilidade

Os testes de usabilidade envolvem observar usuários reais interagindo com o produto para identificar dificuldades, confusões e frustrações. Essa técnica ajuda os Designers a entender como o produto é utilizado na prática e a fazer ajustes para garantir uma experiência mais fluida e intuitiva.

Conclusão

Enquanto o UX Design foca em entender as necessidades e comportamentos dos usuários, o UI Design se preocupa com a forma como esses usuários interagem visualmente com o produto. 

Juntos, UX e UI criam soluções que satisfazem as expectativas dos usuários e, com isso, geram mais resultados para as empresas que as desenvolvem. 

E isso é algo que os nossos Designers fazem com maestria, utilizando pesquisas qualitativas e quantitativas.

Os especialistas da SoftDesign podem diagnosticar a situação atual do seu produto digital, a fim de sugerir e implementar novas soluções estratégicas. 

Não perca mais tempo desenvolvendo funcionalidades que seus usuários não precisam! Escolher a SoftDesign significa contar com uma capacidade única para lidar com projetos inovadores, criar produtos digitais de impacto e com alto poder de engajamento:

Perguntas frequentes

Confira algumas das principais questões sobre UX e UI Design respondidas.

Veja também:

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