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Empresa de software: como escolher a melhor para o seu negócio

Por 18/06/2024 02/07/2024 16 minutos

As empresas de software são parceiras essenciais na jornada de transformação digital. Afinal, esse processo é uma necessidade imperativa para a sobrevivência e o crescimento de médias e grandes organizações no mercado contemporâneo. Nesse sentido, líderes e gestores enfrentam o desafio não apenas de adotar novas tecnologias, mas também de integrá-las de maneira estratégica a fim de impulsionar a inovação, aumentar a eficiência operacional e criar oportunidades de negócios.

Para atingir esses objetivos, é vital desenvolver soluções customizadas que atendam às necessidades específicas de cada organização, desde a automação de processos internos até a implementação e integração de sistemas. Além disso, as empresas de software fornecem a expertise e o suporte técnico necessários para navegar pelos complexos desafios que permeiam o universo dos produtos digitais.

Neste artigo, exploramos como essas parcerias que impulsionam o desenvolvimento de software estão moldando o futuro das empresas, destacando cases de sucesso, tendências emergentes e metodologias eficazes. Leia o conteúdo a seguir e descubra qual é a opção mais indicada para o seu negócio.

Como funciona uma empresa de software? 


Na prática, os times de produto, compostos por Programadores, Designers, Product Managers e QAs, atuam de forma colaborativa, ágil e incremental para validar ideias e escalar soluções digitais.

Esse processo começa pela concepção, onde se identificam as necessidades e objetivos do cliente, a fim de planejar o desenvolvimento e definir o investimento necessário. Se você precisa de ajuda para estruturar a sua solução, conheça o nosso serviço de Concepção para transformação digital.

Depois de passar por esse processo, passamos para a etapa de desenvolver um software. Nela, Programadores criam o código, enquanto Designers desenvolvem jornadas e interfaces intuitivas. Já os Product Managers atuam de forma estratégica e holística para garantir que o produto esteja alinhado com a estratégia de negócios, enquanto QAs realizam testes para assegurar a qualidade e a funcionalidade da solução digital.

Além disso, muitas empresas de software adotam frameworks e metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para promover flexibilidade e adaptação. Isso garante entregas contínuas e incrementais, visto que com essa abordagem, é possível ajustar o desenvolvimento com base no feedback dos usuários e nas alterações do mercado. O resultado são soluções digitais mais eficientes e alinhadas às expectativas dos stakeholders.

O papel das empresas de software na transformação digital


A transformação digital tornou-se uma prioridade estratégica para médias e grandes organizações que buscam permanecer competitivas em um mercado em evolução. No entanto, essa jornada é repleta de desafios técnicos e operacionais. Dessa forma, as empresas de software desempenham um papel crucial ao ajudar essas organizações a superar suas principais dores e a atingir objetivos de inovação e eficiência.

Mas, afinal, que dores são essas?

  • Sistemas legados: é frequente o desafio de integrar sistemas legados a novas tecnologias. As empresas de software facilitam essa integração, assegurando comunicação entre diversas plataformas.
  • Resistência à mudança: mudar pode ser um grande obstáculo na transformação digital. Porém, metodologias ágeis como a Lean Change Management, abordagens incrementais, treinamentos e suporte contínuo podem facilitar essa transição.
  • Escassez de conhecimento técnico: nem todas as organizações reúnem os conhecimentos necessários para inovar. Empresas de software trazem essa expertise por meio de profissionais altamente qualificados e atualizados.
  • Escalabilidade e inovação: desenvolver soluções tecnológicas flexíveis e capazes de responder às mudanças tornou-se crucial. Para isso, com o apoio de empresas de software, as organizações podem criar produtos escaláveis que permitam adaptação contínua.

Ou seja, com a ajuda certa, as organizações ultrapassam os desafios da transformação digital, alcançando vantagem competitiva, inovação efetiva e produtividade. Um exemplo é o Sicredi, primeira cooperativa financeira do Brasil, que aumentou a eficiência de suas operações da área de Sourcing com uma plataforma digital que gerencia toda a jornada do colaborador terceiro.

Trabalhando em conjunto, obtivemos resultados significativos para a escalabilidade do negócio:

  • Redução de 80% no esforço operacional na prestação de contas;
  • Eliminação total do esforço de elaboração de novos contratos;
  • Garantia de segurança, transparência e rastreabilidade das informações;
  • Acesso aos dados essenciais para medir KPIs de desempenho e embasar decisões.

Para saber como desenvolvemos esses produtos na prática, assista ao case do Sicredi:

Importância do Desenvolvimento de Software


No cenário atual, a inovação é a chave para a competitividade. Sendo assim, desenvolver um software personalizado é uma estratégia essencial para alcançar esse objetivo. Isso porque, com uma solução construída sob medida, é possível contemplar uma série de benefícios que impactam diretamente as demandas específicas de cada organização.

Além disso, para empresas que buscam inovar e se destacar no mercado, investir no Desenvolvimento de Software muitas vezes é uma questão de sobrevivência. Ao criar aplicativos, plataformas ou sistemas, essas organizações podem otimizar suas operações, melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança dos dados.

Ou seja, o desenvolvimento de software é essencial para a criação de produtos e serviços inovadores que diferenciam a sua empresa dos concorrentes. Com a ajuda de tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial e Big Data, é possível desenvolver novas funcionalidades e melhorar continuamente suas ofertas, criando um ciclo virtuoso de crescimento.

Nesse sentido, contratar uma empresa de software com capacidade para lidar com projetos inovadores pode ser vital. Em um mundo cada vez mais digital, a eficiência dos processos internos pode ser significativamente melhorada com a implementação de soluções de software personalizadas. A seguir, descubra as vantagens de desenvolver plataformas próprias.

Soluções personalizadas em software


Outro benefício é o suporte e a manutenção personalizados que acompanham um software desenvolvido especificamente para o seu negócio. Isso assegura que os problemas sejam resolvidos de forma mais rápida, minimizando o tempo de inatividade e garantindo a continuidade das operações.

Confira abaixo três exemplos de como soluções de software personalizadas impulsionam os negócios:

  1. Personalização total: imagine uma empresa de logística que precisa de um sistema para rastrear cargas, otimizar rotas e gerar relatórios customizados. Com um software sob medida, todas essas funcionalidades podem ser integradas de forma eficiente, ao contrário das limitações de uma solução genérica.
  2. Melhor integração com sistemas existentes: uma empresa de saúde que já utiliza sistemas ERP e CRM pode desenvolver um software personalizado para integrar essas plataformas, automatizar o fluxo de informações e melhorar a eficiência operacional, aprimorando a experiência dos pacientes.
  3. Suporte e manutenção personalizados: pense em uma empresa do setor financeiro que utiliza um sistema de gerenciamento de contas bancárias. Ela pode criar um software personalizado para oferecer suporte técnico e atualizações contínuas, baseadas no feedback dos usuários.

Esses exemplos demonstram como soluções de software personalizadas podem proporcionar vantagens significativas em termos de escalabilidade, integração, segurança e suporte, atendendo às necessidades únicas de cada produto.

Melhores tecnologias


As linguagens de programação também são essenciais para o desenvolvimento de soluções de software personalizadas. Linguagens como Python, Java, JavaScript e C# são amplamente utilizadas por sua versatilidade e robustez. Python, por exemplo, é conhecida por sua simplicidade e eficiência, sendo a escolha ideal para projetos de Inteligência Artificial (IA) e análise de dados. Por outro lado, Java e C# são preferidas para aplicativos empresariais de grande escala devido à sua estabilidade e desempenho.

Outra tecnologia que está em alta é a cloud computing, que revolucionou a forma como as empresas gerenciam seus recursos tecnológicos. Ao migrar para a nuvem, elas podem acessar suas aplicações e dados de qualquer lugar, a qualquer hora, proporcionando uma flexibilidade sem precedentes.

Além disso, a nuvem oferece escalabilidade, permitindo que as empresas aumentem ou diminuam seus recursos conforme necessário, sem a necessidade de altos investimentos em infraestrutura. Isso não só reduz custos operacionais, mas também melhora a eficiência e a agilidade do negócio.

Outra tendência que já é uma realidade é a Inteligência Artificial, que está sendo cada vez mais incorporada nas soluções de software, resultando em capacidades avançadas de automação e análise preditiva. Na prática, empresas de software utilizam IA para desenvolver sistemas que podem aprender e se adaptar com o tempo, melhorando continuamente suas funcionalidades.

Exemplos de aplicação de IA incluem chatbots para atendimento ao cliente, sistemas de recomendação personalizados em plataformas de e-commerce e ferramentas de análise preditiva que ajudam as empresas a antecipar demandas e tendências de mercado, por exemplo. Sendo assim, a implementação de IA em software permite que as empresas ofereçam experiências mais personalizadas e eficientes aos seus usuários.

Metodologias Ágeis


As metodologias e frameworks ágeis, como o Scrum e o Kanban, transformaram o desenvolvimento de software ao priorizar a colaboração, a flexibilidade e a entrega iterativa. Na prática, o desenvolvimento ágil permite melhorias contínuas com base no feedback, promovendo uma resposta mais rápida às mudanças de requisitos e ao mercado. Isso resulta em produtos mais alinhados às necessidades dos usuários e, claro, maior satisfação do cliente.

O Dual Track Agile, por exemplo, é uma abordagem que combina o desenvolvimento de software com Product Discovery e validação de hipóteses. Isso significa que, enquanto uma equipe trabalha no desenvolvimento do produto, outra está constantemente explorando e testando novas ideias para validar e ajustar o caminho do desenvolvimento. Essa abordagem melhora a qualidade e relevância dos produtos entregues.

Em resumo, metodologias ágeis como o Dual Track não apenas aceleram o processo de desenvolvimento de software, mas também melhoram a capacidade dos times de produto de inovar de forma efetiva, garantindo que as soluções desenvolvidas não só atendam, mas superem as expectativas dos usuários finais.

Automação de Processos e Integração de Sistemas


A automação e integração de sistemas desempenham um papel crucial na melhoria da eficiência operacional das empresas. Ao automatizar processos repetitivos e integrar diferentes sistemas, as organizações podem reduzir erros e aumentar a produtividade. A integração entre sistemas de CRM e ERP, por exemplo, permite uma gestão mais fluida desde o contato inicial com o cliente até a entrega do produto ou serviço, proporcionando uma visão unificada e em tempo real das operações.

Além disso, a integração de sistemas facilita a troca de dados entre diferentes departamentos e sistemas legados, melhorando a comunicação interna e otimizando o fluxo de trabalho. Isso acelera o tempo de resposta a clientes e parceiros e também permite uma tomada de decisão data-driven.

Em um cenário competitivo, onde a agilidade e eficiência são essenciais, a automação e integração de sistemas não apenas economizam tempo e recursos, mas também posicionam as empresas de forma estratégica para responder rapidamente a novas demandas e condições operacionais.

Por que vale a pena contratar uma empresa de software?


Contratar uma empresa de software traz diversas vantagens estratégicas em comparação com desenvolver internamente ou terceirizar. Em primeiro lugar, empresas especializadas oferecem expertise e experiência consolidadas, trazendo conhecimento atualizado e melhores práticas para o desenvolvimento de soluções digitais. Isso resulta em produtos de alta qualidade, desenvolvidos com eficiência e dentro de prazos definidos.

Além disso, uma empresa de software frequentemente possui uma equipe diversificada de especialistas, incluindo Programadores, Designers, QAs e Product Managers, proporcionando uma abordagem multidisciplinar que pode ser difícil de reunir internamente. Isso acelera o processo de desenvolvimento e garante uma visão ampla e integrada ao criar soluções personalizadas para as necessidades específicas de cada cliente.

Outro benefício significativo é a redução de custos a longo prazo. Contratar uma empresa de software elimina despesas fixas associadas à contratação e manutenção de um time interno de desenvolvimento. Além disso, empresas de software frequentemente têm acesso a tecnologias de ponta e infraestrutura robusta, o que pode resultar em economias adicionais em comparação com a aquisição de recursos equivalentes.

Por fim, ao optar por uma empresa de software, as organizações também se beneficiam de um suporte contínuo e atualizações regulares, garantindo que suas soluções permaneçam seguras, compatíveis e alinhadas com as últimas tendências tecnológicas. Isso permite que as organizações se concentrem em seu core business enquanto aproveitam o conhecimento especializado e a dedicação de parceiros que são especialistas em desenvolvimento de software.

Critérios para escolher a empresa de software ideal


Escolher a empresa de software ideal para seu negócio requer a consideração de diversos critérios. Comece avaliando a expertise e o histórico da empresa em projetos similares ao seu, garantindo que possuam experiência relevante e capacidade comprovada de entrega. Provas sociais, como depoimentos de clientes e estudos de caso, oferecem insights valiosos sobre a qualidade e confiabilidade do serviço prestado.

Além disso, a capacidade de adaptação e flexibilidade para atender às necessidades específicas do seu negócio é fundamental. Isso inclui desde a personalização de soluções até a escalabilidade conforme o crescimento do seu produto.

Outro critério importante é a transparência e comunicação eficaz durante todo o processo de desenvolvimento. Uma empresa que mantém uma comunicação clara, oferece atualizações regulares e é receptiva ao feedback do cliente tende a garantir resultados alinhados às expectativas.

Por fim, a segurança é um aspecto inegociável ao escolher uma empresa de software. Por isso, certifique-se de que ela segue as melhores práticas de cyber security e está em conformidade com as normas e legislações vigentes.

Ao considerar esses critérios, você poderá escolher um parceiro que não apenas atenda às suas necessidades técnicas, mas também seja estratégico e inovador. Na SoftDesign, transformamos ideias em produtos digitais de impacto, apoiados em nossos 26 anos de experiência e mais de 300 clientes nas Américas e Europa.

Nossos times enfrentam os desafios dos clientes para cocriar estratégias, modernizar modelos de negócio e aumentar a eficiência. Segundo Bruno Virtuoso, Gerente de Compras e Sourcing do Sicredi, uma empresa de software parceira deve apoiar seus clientes do início ao fim, desde a concepção do produto até a entrega de valor. “A parceria com a SoftDesign sempre foi positiva e, com tudo o que já construímos juntos, essa será uma jornada de longo prazo.”

Conclusão


Resumidamente, escolher uma empresa de software confiável é essencial para o sucesso e crescimento sustentável do seu negócio. Portanto, avaliar criteriosamente a expertise, o histórico de projetos e a capacidade de adaptação da empresa são passos fundamentais. Uma parceria estratégica proporciona soluções tecnológicas eficazes, suporte contínuo e inovação alinhada às necessidades do mercado.

Nesse sentido, não perca a oportunidade de conhecer o jeito soft! Assista ao vídeo abaixo e descubra como o nosso serviço de Desenvolvimento de Software pode transformar o seu produto digital. Juntos, impulsionamos o seu negócio para o próximo nível.

Perguntas frequentes


Como funciona uma empresa de software na prática?

Uma empresa de software combina estratégia e tecnologia para criar produtos que aceleram a transformação digital das organizações. Seus times colaboram desde a concepção até o desenvolvimento, utilizando metodologias ágeis para escalar soluções de forma incremental.

Qual o papel das empresas de software na transformação digital das organizações?

Empresas de software superam desafios como sistemas legados, resistência à mudança, escassez de conhecimento técnico e escalabilidade. Elas oferecem integração de tecnologias, metodologias ágeis, expertise e soluções escaláveis, impulsionando inovação efetiva.

Por que contratar uma empresa de software?

Uma empresa de software oferece vantagens como expertise consolidada, time multidisciplinar e redução de custos a longo prazo. Além de acesso a tecnologias avançadas e suporte contínuo para manter soluções atualizadas com as últimas tendências tecnológicas.

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Foto do autor

Pâmela Seyffert

Content Marketing Analyst na SoftDesign. Jornalista (UCPEL) com MBA em Gestão Empresarial (UNISINOS) e mestrado em Comunicação Estratégica (Universidade Nova de Lisboa). Especialista em comunicação e criação de conteúdo.

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