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Cloud Management: tudo sobre gestão de nuvem e melhores práticas
04/11/2024 04/11/2024 9 minutos
O Cloud Management é uma importante estratégia de gerenciamento para garantir o sucesso da gestão da nuvem nas empresas.
Por essa razão, conhecer as melhores práticas, desafios, oportunidades e tendências na área é fundamental para líderes e gestores que precisam inovar e otimizar os serviços de cloud para se destacar no mercado.
Para entender melhor esse conceito, confira o conteúdo completo a seguir.
O que é Cloud Management?
O Cloud Management, ou gerenciamento da nuvem, é o processo de gerenciar, supervisionar, orquestrar e governar diferentes ambientes cloud. Essa demanda surge, geralmente, quando a empresa atinge uma maturidade maior em TI.
É uma forma de administrar usuários, acessos, serviços, dados e infraestruturas completas, em busca de segurança, integração de sistemas, melhor desempenho, entre outros aspectos.
Uma vez que a organização já passou pela fase de migração e implementação do cloud computing, em seus vários tipos (pública, privada, híbrida, multi), ela deve gerenciar os ambientes cloud para buscar otimizar os serviços e as operações.
Ou seja, com o Cloud Management torna-se mais fácil administrar diferentes serviços de nuvem, de diferentes operadoras e fornecedores, mesmo em uma escala maior e mais complexa.
É um conceito que envolve DevOps, Agile, automação em nuvem, cloud governance e vários outros termos importantes.
Inclusive, é comum confundir o conceito de Cloud Management com outro termo: o Cloud Monitoring. A diferença entre os dois é que o monitoramento constante é parte do gerenciamento de nuvem, mas a ideia de gerenciamento e governança dos ambientes cloud vai muito além disso.
A importância de um gerenciamento de nuvem eficiente
O gerenciamento de nuvem eficiente é capaz de fornecer uma visão clara do uso de recursos, como rede, CPUs, memória e outros elementos.
Assim, é possível acompanhar métricas de TI importantes e observar o uso dos recursos computacionais para maximizá-los em prol das operações. Um exemplo disso é o monitoramento para otimizar a latência e a disponibilidade de rede.
“Investimentos propositados em Nuvem geram resultados impactantes. Isso inclui a aceleração do ciclo de vida de desenvolvimento de produtos, margens melhores e maior eficiência” Chris Thomas, diretor da Deloitte Consulting LLP.
De acordo com uma pesquisa feita pela Deloitte, 95% dos entrevistados concordam que a nuvem facilitará ou acelerará a transformação e automação de processos de negócios.
Além disso, a melhoria da conformidade também é um aspecto que justifica a importância de um Cloud Management bem-sucedido. Ao gerenciar bem os dados na nuvem, controlar o acesso e a visibilidade, a empresa é capaz de administrar o uso dos dados para estar de acordo com legislações importantes, como a Lei Geral de Proteção de Dados.
Também vale mencionar o controle de backups e as estratégias de disaster recovery, que podem ser otimizadas com o Cloud Management.
Um exemplo de sucesso em gerenciamento de nuvem é o caso da Netflix. A empresa migrou toda a sua infraestrutura para a nuvem pública da Amazon Web Services (AWS).
Antes da migração, a Netflix enfrentava dificuldades em manter sua infraestrutura interna devido à rápida expansão global e à crescente base de assinantes. Com a adoção do gerenciamento de nuvem, a empresa foi capaz de implementar uma série de estratégias, incluindo:
- A automação de processos;
- O uso de sistemas de armazenamento distribuído;
- A integração de um mecanismo de monitoramento avançado para prever falhas antes que elas impactassem os usuários.
Nesse sentido, a migração para a nuvem e o seu gerenciamento deu à Netflix a oportunidade de aumentar a resiliência e o desempenho do serviço, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a experiência do usuário.
Principais desafios no gerenciamento de nuvem
O gerenciamento de nuvem enfrenta desafios complexos, como a proteção de dados em ambientes multicloud, a eficiência de custos, a garantia de alta disponibilidade e a automação de processos.
De acordo com a IBM, os principais dificultadores do Cloud Management são:
- Falta de estratégia de migração para a nuvem;
- Custo da migração;
- Arquitetura complexa;
- Riscos de conformidade e segurança de dados.
A segurança é, de fato, um dos principais pontos de atenção, especialmente em contextos multicloud (em que diferentes plataformas precisam se comunicar de forma segura e eficiente).
A adoção das boas práticas a seguir ajuda a mitigar vulnerabilidades e manter a conformidade com regulamentos:
- Criptografia de dados;
- Segmentação de redes;
- Políticas de acesso rigorosas.
Em termos de gestão de custos, há outro desafio: o controle do excedente. Porém, uma gestão eficiente possibilita controlar e otimizar o uso de recursos, evitando desperdícios, ao mesmo tempo em que mantém margem para o crescimento da demanda e, com isso, melhora o retorno sobre o investimento.
Estratégias como a utilização de ferramentas de monitoramento para identificar instâncias ociosas e a automação de processos para provisionamento e desprovisionamento também são fundamentais nesses casos.
Migração para a nuvem
Migrar para a nuvem é uma decisão estratégica para todos os negócios, mas que envolve desafios, como já citamos. Um planejamento cuidadoso é a chave para uma migração bem-sucedida e suave, sem grandes problemas.
Aqui estão alguns passos importantes para esse momento:
- Definição dos objetivos
Avalie como a nuvem vai agregar valor ao negócio de fato.
- Análise de dependências e requisitos
Posteriormente, mapeie as relações entre sistemas, considerando requisitos de segurança e conformidade.
- Escolha do provedor e ferramentas
Avalie provedores e ferramentas de migração com base em custo-benefício e compatibilidade.
- Criação do roadmap de migração
Antes de começar o trabalho de transição, defina o cronograma das etapas, recursos necessários e tempo de execução.
- Execução com monitoramento
Posteriormente, acompanhe a migração em tempo real para evitar falhas e acompanhar a performance.
- Testes finais
Teste a integridade dos dados e a estabilidade dos sistemas.
A abordagem multicloud
Para empresas que buscam flexibilidade, a abordagem multicloud é uma solução muito interessante. Afinal, garante:
- Escolha de provedores de serviços diferentes para otimizar o custo-benefício;
- Aumento da resiliência de toda a infraestrutura de dados;
- Redução da dependência de um único fornecedor.
A multicloud deve continuar nos próximos anos como uma tendência. Yancey Spruill, CEO da Yancey Spruill, DigitalOcean, destaca que “multicloud é o melhor caminho para crescer com a nuvem”.
Cloud Management Services: o que considerar antes de contratar?
Escolher um provedor de serviços de gerenciamento de nuvem requer uma etapa de análise minuciosa das ofertas disponíveis. Avalie o histórico do provedor, o suporte oferecido e a capacidade de integrar diferentes serviços de nuvem.
Também é importante conhecer as ferramentas mais amplamente usadas, como:
- Azure Management Tools;
- Amazon Web Services;
- IBM Cloud Services;
- Google Cloud Operations Suite.
Para se aprofundar, vale a pena visitar a biblioteca de ferramentas de cloud disponibilizada pela Gartner. Nela, é possível fazer filtros de acordo com o tamanho da organização, região e setor para encontrar as melhores alternativas.
Futuro do Cloud Management
A evolução do gerenciamento de nuvem aponta para um futuro focado em automação e inteligência artificial (IA).
Ferramentas de IA, em especial, começam a assumir um papel protagonista na governança de ambientes de nuvem. É o que destaca a Forbes em um artigo sobre tendências da área, que também menciona outras tendências, como:
- Computação sem servidor (serverless): permite executar apps sem a necessidade de gerenciar uma infraestrutura, com escalabilidade automática e pagamento por uso;
- Computação quântica na nuvem: amplia a capacidade de processamento, sendo uma boa escolha para executar tarefas complexas, como criptografia e modelagem financeira;
- Computação verde: visa reduzir o impacto ambiental da nuvem, aumentando a eficiência energética, principalmente com o uso de fontes renováveis em data centers.
A integração dessas tecnologias transforma o futuro do gerenciamento da nuvem, o que é uma maneira de obter vantagem competitiva duradoura em ambientes em que a inovação é constante.
Conclusão
Como vimos, o conceito de Cloud Management vai além da implementação de nuvem e abrange o processo de controlar, monitorar e governar as nuvens para obter o melhor desempenho, automação, integração e segurança.
E, sobretudo, o gerenciamento de nuvem é um pilar estratégico para a inovação e transformação digital.
Considerando que vivemos um cenário onde a transformação digital é essencial para a competitividade, o Cloud Management ganha um papel ainda mais estratégico, sustentando operações e otimizando o desempenho.
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Perguntas frequentes
O conceito de Cloud Management é complexo, por isso, vem acompanhado de muitas dúvidas. Veja as respostas para as principais perguntas.
O que é cloud manager?
É um profissional ou ferramenta dedicada à administração e otimização dos recursos de nuvem de uma empresa.
O que é cloud service management?
Refere-se ao gerenciamento centralizado de serviços de nuvem para melhorar o desempenho, segurança e conformidade.
Quais são os 3 principais modelos de serviço em cloud?
Os modelos principais são IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service).
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