Melhores empresas de TI do Brasil: lista detalhada com as 11 principais!

Uma boa empresa de TI deve ter, atualmente, visão de produto e de continuidade, além da capacidade de atender à demanda do cliente e superar quaisquer desafios, que são inerentes ao gerenciamento de projetos de tecnologia.

E, para evitar que você se associe com fornecedores que estão estagnados no tempo e não conseguem entregar uma oferta de valor, este post irá te mostrar uma lista das empresas de tecnologia que você precisa conhecer.

Além disso, iremos apresentar também as características que essa parceira ideal deve ter. Confira!

O que é uma empresa de TI?

Uma empresa de TI é uma organização especializada em fornecer soluções tecnológicas para outras empresas, ajudando-as a melhorar sua eficiência, segurança e competitividade. 

Sendo assim, as funções básicas desse tipo de organização incluem:

• Desenvolvimento de software;
• Gestão de infraestrutura de TI;
• Prestação de serviços de consultoria de TI;
• Suporte técnico;
• Implementação de medidas de segurança da informação. 

Essas empresas atuam como parceiras estratégicas porque oferecem expertise técnica e soluções para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Saiba mais: Como desenvolver uma TI estratégica

Quais serviços uma empresa de TI oferece?

De cibersegurança a governança de TI e inovação na criação de produtos digitais, empresas de TI contam com uma variedade ampla de serviços.

Confira, abaixo, os detalhes de algumas dessas principais soluções.

Consultoria em TI

A consultoria em TI envolve a análise e o aconselhamento sobre a utilização de tecnologia para alcançar os objetivos de negócios. Dessa maneira, os especialistas avaliam as necessidades da empresa, identificam áreas de melhoria e propõem soluções estratégicas. Por exemplo:

• Planejamento e implementação de novas tecnologias;
• Otimização de processos existentes;
• Gestão de mudanças tecnológicas;
• Garantia de conformidade com regulamentações de TI.

Suporte técnico

O suporte ajuda a resolver problemas técnicos rapidamente, o que se estende desde a resolução de falhas de hardware e software à assistência na configuração de sistemas e ao suporte ao usuário final.

Quando esse tipo de serviço em TI é bem realizado, as empresas passam menos tempo inativas em decorrência de um problema, obtêm mais produtividade e ganham com a resolução proativa de problemas para evitar interrupções futuras.

Segurança da informação

Cibersegurança é assunto sério. O Brasil, inclusive, lidera o ranking de países sob ameaça de crimes virtuais na América Latina. Por isso, uma empresa de tecnologia deve ser capaz de cuidar, efetivamente, da sua segurança.

E entre as medidas mais impactantes que podemos citar para isso, destacam-se:

• Firewalls e sistemas de detecção de intrusões;
• Serviços gerenciados de TI com relação à vulnerabilidades e patches de segurança;
• Treinamento de pessoas colaboradoras em práticas de segurança;
• Monitoramento contínuo de redes e sistemas para detectar e responder a ameaças.

Infraestrutura de TI

A infraestrutura de TI está relacionada ao conjunto de hardware, software, redes e instalações físicas que suportam as operações de uma empresa. 

Ou seja, quando a empresa de TI contratada cuida dessa área, ela se certifica de garantir a continuidade dos negócios por meio do suporte técnico e o estímulo à expansão com as soluções mais indicadas para cada caso.

Cloud computing

Em resumo, Cloud computing (ou computação em nuvem) é a entrega de serviços como servidores, armazenamento, bancos de dados, rede, software, análises e inteligência a partir de soluções “na nuvem”.

Essa tendência chegou para ficar, inclusive, porque apresenta uma grande redução de custos com infraestrutura física e escalabilidade de software— com flexibilidade — para crescer conforme as necessidades de cada empresa.

Sem falar no diferencial de permitir o acesso remoto e a colaboração facilitada, o que agrega em agilidade para a resolução de problemas e imprevistos.

Desenvolvimento de software

Por outro lado, o desenvolvimento de software é o processo de criação, concepção, especificação, programação, documentação, testes e manutenção de aplicativos, frameworks ou outros componentes. 

O trabalho personalizado, nesse contexto, tende a melhorar a eficiência dos processos internos, personalizar soluções para atender às suas necessidades específicas e oferecer vantagem competitiva em inovação.

Nesse sentido, fica já o convite para você conhecer os diferenciais do serviço de desenvolvimento de software da SoftDesign.

Conheça as 11 melhores empresas de TI do Brasil

As 11 melhores empresas de tecnologia do Brasil são:

• Accenture;
• Thoughtworks;
• CI&T;
• BRQ;
• SoftDesign;
• IBM;
• Oracle;
• TOTVS;
• Resultados Digitais;
• VTEX;
• Pipefy.

Vejamos cada uma delas em detalhes, separadas por área de atuação.

Desenvolvimento de software e consultoria customizados

Aqui, vamos listar empresas de desenvolvimento de software e consultoria, que oferecem serviços personalizados e voltados para tratar as necessidades dos clientes.

1. Accenture

A Accenture é uma das maiores consultorias de tecnologia e transformação digital do mundo, com uma presença significativa no Brasil. 

Atualmente, a empresa oferece soluções que abrangem desde outsourcing até consultoria estratégica, ajudando empresas a inovar e crescer digitalmente, com atuação personalizada. 

É uma empresa top 10 no Great Place to Work no Brasil. Além disso, é a primeira do setor entre as empresas mais admiradas do mundo, segundo a Fortune. 

2. Thoughtworks

Thoughtworks também é uma consultoria global e é conhecida por sua abordagem de desenvolvimento ágil e sua expertise em engenharia de software. 

Com uma forte presença no Brasil, a empresa oferece soluções de software personalizadas e tem clientes de grande porte como Natura, Latam Airlines, entre outros. 

Vale ressaltar que a Thoughtworks é também reconhecida por sua cultura de inovação e inclusão.

3. CI&T

A CI&T é uma empresa de TI brasileira que também tem atuação global, que se especializou em transformação digital e desenvolvimento de software.

Nos últimos tempos, tem investido no mercado de Inteligência Artificial e melhoria da eficiência de negócios através de soluções digitais. 

4. BRQ

BRQ Digital Solutions é uma das principais empresas de tecnologia no Brasil, focada em fornecer soluções de software e serviços de transformação digital. 

A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo modernização de aplicações, automação, análise de dados avançada e Inteligência Artificial. Atende a grandes organizações em diversas indústrias, como Itaú, Volvo e Petrobras.

5. SoftDesign

Somos uma empresa global de desenvolvimento de software com competências avançadas em estratégia e design de produtos digitais.

Potencializamos seus resultados de inovação com nosso processo de desenvolvimento end-to-end, constantemente validado e aprimorado, que permite tratar cada projeto de forma única, de acordo com o nível de maturidade digital de sua empresa.

Fazemos isso combinando estratégia e design com excelência em desenvolvimento de software, nosso core. 

Nossa experiência de 26 anos, combinada com uma cultura de aprendizado contínuo e espírito curioso, nos permite reunir as melhores práticas para ajudar nossos clientes em seus desafios de criação e desenvolvimento de software de forma ágil e incremental, em interação contínua com os usuários e com o mercado. 

Isso resulta em produtos digitais realmente bem-sucedidos, o que, para nós, significa: viáveis e com alto poder de engajamento!

Soluções em Cloud e Infraestrutura

Além do desenvolvimento de software e consultoria, muitas empresas de TI no Brasil estão se destacando em soluções de cloud computing e infraestrutura.

Essas empresas oferecem desde a implementação de ambientes de nuvem até serviços gerenciados que garantem a segurança, a escalabilidade e a eficiência dos sistemas de seus clientes.

Conheça as principais opções:

6. IBM

A IBM é uma gigante global de tecnologia com uma sólida atuação no Brasil, especialmente no setor de soluções em cloud e infraestrutura. 

A IBM Cloud oferece uma ampla gama de serviços, incluindo infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS). 

A empresa é conhecida por suas soluções híbridas e multicloud. Com elas, os clientes integram e gerenciam ambientes de nuvem pública e privada. 

Além disso, a IBM oferece serviços gerenciados e suporte especializado para otimizar a performance e segurança de ambientes em nuvem.

7. Oracle

A Oracle é outra empresa de destaque no Brasil quando se trata de soluções em nuvem e infraestrutura. 

Com sua Oracle Cloud Infrastructure (OCI), a empresa oferece serviços que incluem banco de dados como serviço (DBaaS), armazenamento e redes, além de uma gama de aplicativos SaaS voltados para negócios. 

A Oracle também integra serviços de cloud com as necessidades específicas dos mais de 400.000 clientes que possui. Assim, busca trazer flexibilidade, alta disponibilidade e segurança para ambientes e contextos críticos para a operação de vários tipos de negócios. 

A empresa de TI também é reconhecida por seu forte compromisso com inovação contínua e suporte técnico especializado.

Software como Serviço (SaaS)

A seguir, estão algumas das principais empresas brasileiras que se destacam na oferta de soluções SaaS.

8. TOTVS

A TOTVS é uma das maiores empresas de tecnologia brasileiras, especializada em soluções de software de gestão empresarial. 

Oferece uma ampla gama de produtos SaaS, como ERP, CRM e sistemas de RH, a TOTVS atende a diversos setores, incluindo varejo, saúde, educação e finanças. 

9. Resultados Digitais

Resultados Digitais, conhecida também pelo seu principal produto, o RD Station, é uma das principais startups de SaaS no Brasil voltada para o marketing digital e vendas. 

Sua plataforma RD Station oferece ferramentas de automação de marketing, gerenciamento de leads, otimização de campanhas e muitas outras coisas.

Além de ser conhecida pela usabilidade bem amigável, mesmo para usuários leigos, um destaque importante é a possibilidade de centralizar diversas atividades de comunicação em um mesmo software.

10. VTEX

VTEX é uma empresa brasileira de SaaS que tem como principal produto uma plataforma de comércio digital para grandes e médias empresas. 

Conhecida pela sua solução de e-commerce cloud, a VTEX vende uma infraestrutura robusta e flexível para a criação e gestão de lojas online, incluindo funcionalidades de marketplace, gerenciamento de pedidos e experiência omnichannel. 

A VTEX é amplamente utilizada por grandes marcas para expandir suas operações de venda digital com escalabilidade e segurança, por oferecer facilidades para a migração da operação legada.

11. Pipefy

Por fim, o Pipefy é uma empresa de SaaS que ajuda na gestão de processos e automação de fluxo de trabalho.

É bastante usado em vendas, RH e também por profissionais do setor financeiro. 

Com uma interface amigável e opções de personalização avançada, além do suporte de IA, o Pipefy facilita a organização de tarefas, gerenciamento de projetos e colaboração entre times. Assim, é uma boa opção para quem precisa de maior eficiência e produtividade.

O que a empresa de TI parceira deve ter

Para escolher a parceira ideal, é fundamental considerar algumas características que garantam um relacionamento produtivo e eficiente. Pensando nisso, a seguir, introduzimos as características essenciais que a empresa de TI deve ter!

1. Visão de produto digital

A sua empresa de TI precisa ser mais do que uma empresa de programação: ela precisa ter uma visão de produto digital, e isso significa a expertise em design e experimentação.

Afinal, por meio do design, é possível pensar no produto sob a perspectiva do usuário. Seu modo de pensar e ferramentas devem buscar entendimento mais profundo e realista sobre o problema que queremos resolver.

Com isso, o ganho esperado é:

• Construir produtos de melhor qualidade;
• Gerar experiências de uso adequadas;
• Mais aceitação dos usuários;
• Soluções efetivas do problema a que se propõem.

Ou seja: estamos falando de projetar o produto digital de forma funcional, atendendo às necessidades que ele se propõe a resolver e garantindo que ele realmente gere valor.

Como isso acontece na prática?

Mas “apenas” isso é insuficiente: ainda que pensemos sob a perspectiva do usuário, só saberemos se estamos certos por meio da experimentação. 

Afinal de contas, é preciso testar essa solução do modo mais rápido e mais eficiente possível para aprender e descobrir se a experiência do usuário e o modelo de negócio efetivamente funcionam. 

É para isso que serve o Mínimo Produto Viável (MVP), por exemplo. Somente por meio da sua experimentação e adequação poderão ser atingidos os famosos product-solution fit e product-market fit.

Na hora de escolher uma opção analise a jornada de evolução do parceiro: há quanto tempo a empresa está no mercado? Quais são os valores norteadores das estratégias internas e externas? Como a organização se posiciona? Quantos projetos já entregou?

Esses dados são valiosos e refletem o nível de maturidade e comprometimento que você pode esperar desse novo fornecedor. 

Em síntese, as melhores empresas de TI do Brasil, ou seja, que contam com visão de futuro, estão mais preparadas para enfrentar desafios de forma bem-sucedida. Além disso, são capazes de prever problemas e antecipar possíveis soluções.

Veja também: Design System: o guia definitivo para inovar em produtos digitais

2. Time multidisciplinar dedicado

Quando você estiver procurando por uma empresa de TI, uma das perguntas mais importantes a ser feita é: “terei uma equipe multidisciplinar dedicada ou meu atendimento acontecerá por demanda?”.

Talvez, você já tenha ouvido de alguém ou alguma empresa o termo ‘job’, em que o serviço é realizado ao mesmo tempo em que outros, e os profissionais que trabalham com o seu produto irão variar conforme a disponibilidade. 

E sabe quais são os resultados desse formato?

• Entregas atrasadas;
• Retrabalho;
• Pouca (ou nenhuma) conexão com o seu negócio. 

Por outro lado, um time multidisciplinar garante a sintonia e a evolução do trabalho. Afinal, construir um software é um processo colaborativo: ele cresce enquanto o time aprende sobre o negócio e o cliente aprende mais sobre o desenvolvimento.

Ainda, há a construção de uma relação próxima, que torna os profissionais mais acessíveis e atribui segurança ao trabalho.

Karina Hartmann, Head of Product and Innovation da SoftDesign.

3. Vivência de projetos digitais

Além disso, as melhores empresas de TI do Brasil precisam ter vivência de projetos digitais, pois isso significa conhecimento de diversas tecnologias e das reais vantagens e desvantagens de cada solução.

Somente com essa bagagem é possível indicar a alternativa adequada para demandas específicas. 

Um parceiro que só conhece PHP, por exemplo, certamente irá indicá-lo para o seu projeto, ainda que não seja a melhor alternativa. 

Mas essa escolha, na verdade, deveria ser feita de uma maneira mais consciente, atentando-se para a adequação ao negócio e necessidades como:

• Segurança;
• Escalabilidade;
• Eficiência;
• O momento em que a sua empresa está (MVP, Scale-Up, etc). 

Atualmente, já existem soluções prontas que podem ser integradas — não é preciso construir tudo do zero e podemos considerar softwares existentes e recombinar as tecnologias. 

Ou seja, são inúmeras as possibilidades!

Quando essa avaliação é feita por um time com experiência, haverá economia de dinheiro e o produto poderá ser lançado rapidamente, o que evita a perda do time to market.

Atualmente, o mercado de tecnologia possui uma ampla gama de empresas de TI que oferecem os mais variados serviços para as mais diversas necessidades. 

Pensando nesse oceano de opções, torna-se ainda mais importante o processo de avaliação dos candidatos. Por isso, avalie cuidadosamente a real experiência de cada um dos possíveis parceiros.

A melhor forma de fazer isso é observando se as soluções propostas correspondem com as suas necessidades e objetivos de negócio. 

Além disso, não esqueça de revisar cases e projetos anteriores e certifique-se de que a empresa de TI ideal é composta por um time qualificado, multidisciplinar e experiente. Isso inclui pessoas de Produto, Desenvolvimento, Design, Qualidade e Gestão.

Temos uma página dedicada aos cases da SoftDesign. Não deixe de conferir!

4. Facilitadora de inovação

E, também, uma empresa de TI precisa atuar como facilitadora de inovação dentro da sua organização. 

Conversando com empresas de variados mercados, compreendemos que uma das dores mais comuns está relacionada à divisão por setores: quanto maior a empresa, mais difícil fica a comunicação e, por consequência, mais distante está a inovação e transformação digital. 

Por isso, o seu parceiro de TI precisa levar métodos que ajudem essa comunicação a acontecer, pois essa é a melhor forma para viabilizar a inovação efetiva.

Ainda, o parceiro deve ser o responsável por trazer novas visões, inspirações, por olhar para fora e mostrar à empresa exemplos que podem oxigenar a estrutura. 

Na SoftDesign, tivemos um exemplo recente disso: o projeto de um cliente do setor financeiro uniu pessoas da Direção, Inovação e de diversas agências externas.

Depois de uma etapa de desk research, apresentamos ao grupo iniciativas que já existem, relacionadas ao problema que querem resolver, e os convidamos a pensar sobre novos produtos digitais para o seu negócio.

Isso também é inovar!

Logo, certifique-se de que o seu o futuro parceiro é inovador o suficiente para se adaptar às demandas em constante evolução e às transformações tecnológicas do mercado digital. 

5. Cultura organizacional alinhada

O fator cultural é um dos requisitos mais importantes no processo de contratação de um novo parceiro de tecnologia. Então, procure identificar quais são os valores e a visão das empresas analisadas e se combinam com os seus. 

Para isso, questione-se: como as pessoas da organização se relacionam? O diálogo e a colaboração são praticados no dia a dia? O ambiente de trabalho promove a troca de ideias e conhecimentos?  

Uma comunicação eficaz é fundamental para o sucesso de uma parceria. Por isso, certifique-se de que a empresa escolhida é adaptativa e flexível, já que essas características são essenciais para promover uma Cultura de Colaboração entre as organizações. 

Na SoftDesign, por exemplo, antes de propor mudanças e soluções, nós focamos em compreender a cultura e o contexto do seu time. Então, criamos realidades de forma colaborativa.

6. Boa reputação no mercado

O sexto requisito tem por objetivo comprovar a confiança e o nível de entrega pelos quais as empresas de TI avaliadas são reconhecidas pelo mercado. Nessa etapa, toda informação qualificada é bem-vinda. 

Ou seja, estude os depoimentos de clientes que já contrataram os serviços dos possíveis fornecedores, pesquise avaliações online e compreenda o nível de maturidade e notoriedade dos candidatos.

Empresas com boa reputação provavelmente irão entregar resultados melhores, afinal, possuem um bom histórico para zelar! 

Conclusão

Por fim, para garantir sucesso na escolha das melhores empresas de TI, busque uma parceira que tenha visão de produto digital, um time multidisciplinar dedicado, vivência de projetos digitais, além dos outros pontos que citamos. 

Esses fatores são cruciais para obter soluções tecnológicas que atendam às demandas atuais e também impulsionem a sua organização rumo à transformação digital e à competitividade no mercado.

Vimos também empresas que se destacam no Brasil nesses quesitos e em vários outros. 

Ao escolher a SoftDesign dentre elas, você conseguirá transformar uma ideia inicial em uma visualização prática e eficiente do seu produto digital, que será, de fato, usado.

Afinal, essa é a régua do sucesso de um software, plataforma ou aplicativo!

E, claro: aqui, esse processo criativo é muito bem fundamentado tecnicamente, e é seguido de um plano de trabalho com roadmap e estimativas. 

Conheça o serviço de Desenvolvimento de Software da SoftDesign e veja como podemos ajudar sua empresa a alcançar seus objetivos em TI!

Perguntas frequentes

Nesta seção, vamos responder algumas das perguntas mais comuns sobre a importância de uma empresa de TI e os serviços que ela pode oferecer.

Além disso, veja também:

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• Product Marketing: é hora de se destacar
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