Troika Consulting na COP de Qualidade

No dia 26 de agosto, aconteceu mais um encontro da Comunidade de Prática de Qualidade, organizada pelos QA’s da SoftDesign. Os profissionais se reuniram para adquirir e compartilhar conhecimentos sobre testes de software a partir da dinâmica Troika Consulting, que foi facilitada pelo agilista Raphael Rodrigues. O objetivo desse exercício é realizar uma espécie de ‘consultoria’ na qual grupos de três participantes se reúnem para oferecer e receber ajuda acerca de determinado assunto, em um time-box de trinta minutos.

Melhorias nos processos de testes de software

A partir da Troika Consulting, os grupos de QAs elencaram alguns problemas inseridos no seu contexto de trabalho e discutiram sugestões de melhoria. Algumas das dificuldades relatadas pelos integrantes dos grupos foram: tarefas entregues para testes somente ao final da sprint – o que acarreta em pouco tempo para realizar os testes; e a redefinição de regras de negócio críticas durante a sprint – o que gera dúvidas em relação aos critérios de aceite. Juntos, os ‘conselheiros’ debateram quais soluções eram mais adequadas para cada caso, guiados pela mediação do facilitador.

A dinâmica possibilitou aos participantes, além da discussão sobre a utilização de ferramentas para resolver tais problemas, a identificação de possíveis impedimentos em melhorias de processos. A experiência foi bastante enriquecedora, pois fez com que os participantes pensassem um pouco ‘fora da caixa’ e percebessem que ser QA não é se concentrar apenas na automação dos testes, mas sim ser um facilitador para que todos do time sejam responsáveis pela qualidade do produto.

Encontros da Comunidade de Prática de Qualidade

Periodicamente, a Comunidade de Prática de Qualidade da SoftDesign se reúne para fazer treinamentos, realizar discussões e assistir a palestras. A iniciativa dos próprios profissionais ajuda a manter nossos QA’s atualizados e em desenvolvimento, contribuindo para a melhoria de métodos de trabalho e para a entrega de resultados qualificados.

Se quiser saber sobre outros assuntos discutidos na COP de Qualidade, acesse o texto sobre o encontro de janeiro, Testes de Serviço; e sobre o encontro de abril, Testes e Automação Mobile.